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FAQ – Häufig gestellte Fragen 

💳 Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?  Plus

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

✅ Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

✅ Klarna (Rechnung & Ratenkauf)

✅ Apple Pay, Google Pay & Shop Pay

🏪 Kann ich meine Bestellung abholen oder vor Ort anprobieren? Plus

Die Abholung und Anprobe Deiner Bestellung ist auf Nachfrage möglich. Kontaktiere uns dafür einfach über unser Kontaktformular und lass uns wissen, was Du brauchst. Wir melden uns anschließend schnellstmöglich bei Dir!

📦 Wie lange dauert die Auslieferung?  Plus

Deine Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, geprüft und innerhalb der nächsten 2–5 Werktage an Dich ausgeliefert.

🔄 Wie funktioniert die Rückgabe/der Umtausch?  Plus

Falls Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder diese umtauschen möchtest, kannst Du die Artikel problemlos zurückgeben. Dafür folgst Du einfach diesen Schritten:

1️⃣ Kontaktiere uns über unser Kontaktformular und schreibe in das Feld welchen Artikel Du umtauschen/zurückgeben möchtest und warum sowie Deinen Namen.

2️⃣ Bringe den Artikel, den du zurückgeben oder umtauschen möchtest im Marketing-Büro vorbei.

3️⃣ Nach Erhalt prüfen wir die Ware und händigen Dir entweder einen neuen Artikel im Tausch aus oder erstatten Dir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

⏳ Wie lange habe ich Zeit, um ein Produkt zurückzugeben?  Plus

Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Deine Bestellung zurückzusenden oder umzutauschen.